声を聞く行ってみる

もうこんな思いをしたくないから恥を忍んでブログにします


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あるお客様がこんな事をおっしゃいました

「私、色んなお店のクチコミを見るのが好きじゃんね!あるサロンはめっちゃ悪いクチコミばっかなの!例えば“スタッフの爪が長くて痛かった”みたいな。でもそのサロンは一応、テンプレのような文章で謝ってるの。でも他の日は違うスタッフが“爪が長くて痛かった”って言われてるの。でもまた同じ文章で謝ってるのね。めっちゃ面白くない??メンタルすごい!直す気は一切ないの!アシュリってそういう悪いクチコミないからつまらない!」

いやいやいや

悪いクチコミなんて絶対にいらんわ!!!!!!!!!!!!

でもそのうちに悪いクチコミが書かれそうな案件がありますので本日、それを恥を忍んでブログに書いて心に刻んでいこうと思います

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うちにはこんなシステムがあります

次回予約をされると次回の技術料金が10パーセントオフ

来店時に次回予約をしていただくシステムです

2回目の来店の方ぐらいからお伝えさせていただいています

これは正直、囲い込みです

ぶっちゃけ囲い込みなんです

よそのサロンに行かれないための作戦です

よそのサロンに行かれなければよそのサロンの客数が少なくなる

それで潰れていただければ僕は毎晩、サーロインのステーキ

いやいや、サーロウィンのステーキが食べれるようになるのです

だから次回予約をとっていただくようにしているのです

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ここです

ここで大きな問題が起こるのです

大問題なんです!!!!!!!!!!!!!

お客様の中にはこんな予約のとり方をされる方がいます

「来月のようかはあいてますか?」

僕はそう言われると完全に目が泳ぐのです

そして菱田さんに助けを求めます

そうすると菱田さんの目も泳ぐのです

2匹の魚です

正直に言います

ようかがわかりません!!!!!!!!!!

これって学校で習いましたか??

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小さい頃から僕はようかが何日なのか習っていない気がするのです

僕の記憶の中ではちょっと普通では考えられない読み方をする日にちが2つあります

ようかはつかです

だから正解の確率が50パーセントなんです

「来月のにじゅうにちですか??」

って言うと笑われるのです

ようかです!」

って言われるのです

もう僕の頭の中にはヒップホッパーが出てきちゃうわけです

YO!!!KA!!!

ようかって8日なんですよ

でも8日をようかはつかで迷った場合に導かれる答えってはつかじゃないですか??

はちか→はつか

だからようかはあまりの20なんです

言ってる事、わかります??

絶対に8日をようかとは読めないんです!!!!!!!!!!!

これって菱田さんもわからないんです

そうなんです

僕たちの偏差値はあわせて20です

はつなんです!!!!!!!!!!

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ちなみに僕がじゅうようで菱田さんがです

てか・・・

そんな特殊な読み方すんじゃねぇよ!!!!!!!!!!!!

習ってねぇよ!!!!!!!!!!!!!

何回言われても覚えれねぇよ!!!!!!!!!!!!!

だから毎回、僕たちはようかって言われたお客様に

ようかって8日ですか??」

って聞いちゃうんです

いつかきっとクチコミに

「このサロンはようかがわかりません」

って書かれちゃうんです!!!!!!!!!!

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でも僕たちが悪いわけではないのです

僕たちに教えなかった学校が悪いのです

そんな感じでもう間違えないように恥を忍んでブログに書きました

ちなみに本日はようかです

 

 

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KIDO DAIKI

KIDO DAIKI

代表Assure hair resort
お客様の”キレイ”のトータルなサポートをさせていただきます。 全てのスタイルはケアをもとに成り立つという強い想いをもち、ヘアケア、スキンケア共に最大限の力を注いでいます。
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2021-04-08 | Posted in ブログNo Comments » 

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