声を聞く行ってみる

クレーマー


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家に帰ると母がこんな事を言ってた

「1個、半分しか入ってなかったけど入れ忘れかねぇ?」

数日前にお客様からいただいたお菓子

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周年記念でいただいた

僕は何となくお菓子を持って来ていただいた気がしたので手を止めて受付けまで行ったのだ

そしたら

「お菓子にはちゃんと反応する」

って菱田さんに言われた

その日はそのまま夜まで忙しかったので中を確認しなかった

帰りにバウムクーヘンが6個入っていたのがわかったので菱田さんと3個ずつわけた

全部、味が違っていたので菱田さんに好きな味を選んでもらった

そして僕は自分の味を確認することなく家に持ち帰ったのだ

それを母が食べたらしいのだ

そして

「1個、半分しか入ってなかったけど入れ忘れかねぇ?」

これだ

僕はバウムクーヘンをあけてなかったので何の事だかわからなかった

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このバウムクーヘンだ

豊橋の柱にあるお店らしい

母が言うにはこうだった

「1個、半分しか入ってなかった。メロン味は丸だったのにもう1個は半分だった。」

ここで僕はメロン味があった事を知った

丸いバウムクーヘンが入っているはずなのに1個、半分だったらしいのだ

母がこうやって言うのには背景がある

調子にのっているのだ

あれは数日前・・・

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母はネットでハウタのおからクッキーを大量に注文した

うちの母は賞味期限に世界一厳しい

イヌのお菓子の賞味期限だって調べるのだ

そして賞味期限が1ヶ月ぐらいしかない事に気付いた

「どうすればいいと思う?」

って聞かれた

僕は

「これからもそこで注文するんでしょ?モヤモヤしてこれからも注文するのが嫌なら連絡したら?」

って言った

そしたら

「わかった!」

って言って電話をしていた

「出ないんだけど・・・」

母はネット詐欺にでもあったようなテンションで言ってきた

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いや、こんな時間に店はやってないだろ・・・

朝早すぎたのだ

さぁといえばさぁなのがうちの母なのだ

そしてお昼頃に電話をしたら丁寧に謝られてまた同じ量を送ってもらえる事になったのだ

たぶんむこうの店員さんも

「イヌ用だぞ!!!!!」

って思ったに違いない

でもそれがめっちゃ嬉しかったらしいのだ

宝くじでも当たったようなテンションだった

「言ってみてよかった!!!」

って言っていた

そこから半分のバウムクーヘン

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おからクッキーで成功体験をしてしまった母はもう色んなお店を信じてないのだ

「そういうもんじゃないの??」

って言って僕はそのお店を調べた

でもまったくわからなかった

もう僕はそのバウムクーヘンをくださったお客様に連絡をする事にした

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ほら!!!!!!!!!!!!!

入れ忘れでも誰かが食べたわけでもなく最初から半分なのだ

母に伝えた

そしたら

「もしかしたら!!!!!」

って言ってバウムクーヘンを見出した

1個はとってあったのかよ!!!!!!!!!!!!!!!

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そしてそのバウムクーヘンを透かした

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「ハートはハートのカタチだ!!!!!!!」

って驚いていた

そして

「半分だったのはタブーって名前だったから半分なんだ!!!!」

って言っていた

・・・

・・・

・・・

どゆこと?!

もう少しで母はクレーマーになるとこだった

あっぶね!!!!!!!!!!!!!!!!!

 

 

 

 

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KIDO DAIKI

KIDO DAIKI

代表Assure hair resort
お客様の”キレイ”のトータルなサポートをさせていただきます。 全てのスタイルはケアをもとに成り立つという強い想いをもち、ヘアケア、スキンケア共に最大限の力を注いでいます。
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2023-06-01 | Posted in ブログNo Comments » 

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