気持ちの問題
なんかある話を見ました
『美容室のお見送りは店の外まで見送って、お客様が見えなくなるまで頭を下げるのって必要ない』
こんな感じです
Assure的に考えますとこの意見には全く賛同いたしません
まぁわずらわしいとか焦っちゃうって気持ちはあるのかもしれません
そんな意見もあるのかもしれません
でも僕は気持ちの問題だと思います
形式にとらわれているのではないか??
カタチだけのものならこうなりますよね
いらないと思います
まだ
また来てね!!!!
って軽い言葉でも気持ちがこもっているならいいと思います
でも振り返って
こんなだったら作業だったような気持ちになりませんか??
すごくさみしい気がします
僕たちは『いつでもそばにいる』って気持ちでいます
またお会いしたいって気持ちは強いですしどちらかというと『いってらっしゃい』って気持ちです
その気持ちでやっていることが同業者に必要ないって言われてしまうのは悲しいですね
この気持ちでみんなやっているっていう事をわかっていただけていないみたいです
僕、菱田さんを見てると本当にいいなって思います
なんかお会計のときまではなしててお店を出られるときも会話が終わりません
そしてお店の外でお客様と手を振り合ってる
今日もあったんです
僕が担当させていただいてるお客様
帰る前に菱田さんと無言で笑顔で手を振り合っています
「なんなんですか??」
って僕はお客様に聞いちゃいました
そしたら笑いながら
「なんとなく!!」
っておっしゃってました
自慢します
すごくよくないですか??
Assureはこんなお店です
だからお見送りがそこまでいらないなんて悲しい事を言わないでもらいたいです
そして僕はこんな事を思い出しました
アシスタントの頃、忙しくてお客様のお見送りをおろそかにしました
忙しいなんて最低な理由です
しかしそのお客様が
「それはダメだよ」
って言ってくださいました
それから僕はお見送りを大切にしています
お客様に来ていただくことばかりに必死でそんな本当に大切な事を忘れていませんか?
大切な気持ちを忘れていませんか?
僕は忘れたくない
Assureは忘れない
僕たちはお客様に本当に恵まれております
だからAssureのお客様はわずらわしくても勘弁してくださいね
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電話をする時間がないときは是非!
Assure hair resort
TEL:0120-927-254
豊橋市牟呂外神町15-7
定休日:月曜日 第2.第3火曜日
HP:www.assure-hair-resort.jp/
Twitter『@assure522』
KIDO DAIKI
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